Faq Regulardrive.net

Was ist Regulardrive.com?
regulardrive.com es ist ein monatliches Abonnement eines Cloud-Speicherdienstes, der den Mitgliedern Zugang zu einer Plattform bietet, auf die sie ihre Dateien hoch laden, diese speichern, verwalten und herunterladen können.
Ich habe eine Belastung von Regulardrive.net auf meinem Bankkonto oder meiner Kredit- /Debitkarte und ich weiß nicht warum.
Wenn Sie eine Belastung von Regulardrive.net auf Ihrem Kontoauszug oder ihrem Kredit-/Debitkartenauszug haben, liegt das daran, dass Sie unseren Service auf einer Werbe-Website oder in einer Online-Verlosung oder einen Geschäftspartner abonniert haben und dass Sie sich nicht an unsere Marke oder unseren Service erinnern. Aber Sie erinnern sich an die Verlosung oder die Werbeaktion.
Wie beende, stoppe oder kündige ich ein Abo bei Regulardrive.net?
Alle Abos können jederzeit gekündigt werden. Um Ihr Abonnement bei regulardrive.net zu kündigen, können Sie sich auf der Kundenkontaktseite LOGIN anmelden. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort, die Sie bei der Anmeldung für unseren Service in der Werbeaktion verwendet haben. Sobald Sie auf Ihrer Seite sind, klicken Sie unten links auf den Link „Abonnement“. In dem sich öffnenden Fenster können Sie Ihr Abonnement kündigen.
Sie können Ihr Abonnement auch kündigen, indem Sie auf die Schaltfläche oben rechts oder unten rechts auf dieser Seite klicken: „Mitgliedschaft kündigen“ und uns eine Mitteilung mit der E-Mail-Adresse senden, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben.
In beiden Fällen senden wir Ihnen anschließend eine E-Mail mit der Bestätigung der Kündigung Ihres Abonnements. Nach der Kündigung Ihres Abonnements werden keine weiteren Belastungen auf Ihrer Karte vorgenommen.
Ich kann mich nicht erinnern, dass ich ein Abonnement bei Regulardrive.net abgeschlossen hätte
Das ist normal. Sie haben sich womöglich über eine Werbe-Website, in einer Verlosung oder durch einen Geschäftspartner für unseren Service angemeldet. Darum können Sie sich womöglich nicht an unsere Marke oder unseren Service erinnern.
Wo kann ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, denen ich bei meiner Registrierung zugestimmt habe?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von regulardrive.net können im unteren Bereich aller Seiten der Website oder Werbeseiten aufgerufen werden. Während des Abonnements zeigt die Registrierungsseite außerdem ein Kontrollkästchen auf dem Zahlungs- und Registrierungsformular. Es enthält spezifische Bedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen, denen Sie zustimmen müssen, um sich für unseren Service zu registrieren.
Warum habe ich keinerlei E-Mail von Regulardrive.net zu meinem Abonnement oder meiner Registrierung erhalten?
Bei jeder Registrierung senden wir eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung für den Test unseres Service. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, dann ist die E-Mail sehr wahrscheinlich in Ihrem „Spam“-Ordner oder im „Papierkorb“ Ihres Mailsystems gelandet. Möglicherweise haben Sie sich mit einem Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse oder einer ganz anderen E-Mail-Adresse registriert.
Wie funktionieren der Test, das Abonnement und die Zahlung?
Der Benutzer schließt ein 2-tägiges TEST-Abo unseres Service ab. Das kostet 3 USD/GBP/EUR oder 1 USD/GBP/EUR (der Preis hängt von der Werbeaktion ab).
Wenn der Benutzer sein Abonnement nicht innerhalb des TESTS kündigt, wird er 48 Stunden nach der Registrierung automatisch belastet und in den Premium-Plan übernommen, der 49,99 USD/GBP/EUR pro Monat kostet.
Das Premium-Abonnement wird anschließend alle 30 Tage belastet, bis der Benutzer das Abonnement kündigt.
Wie funktionieren Verlosung oder Werbeaktionen?
Mit Ihrem Premiumkonto können Sie an der Ziehung eines Werbeprodukts oder einer Werbedienstleistung teilnehmen, in denen der Gewinner aus einem seiner aktiven Benutzer zufällig ausgewählt wird.
Die nächste Ziehung findet am 31.12.2020 unter allen aktiven Benutzern statt.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“. Auf allen Werbeseiten sind die Ziehungsbedingungen im unteren Bereich der Seite („Fußzeilen“) angegeben.
Der Gewinner wird angeschrieben, um den Versand oder die Zustellung des Preises zu regeln.
Wir sind mit keiner Marke der verlosten Produkte oder Dienstleistungen verbunden.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um eine Erstattung zu erhalten?
Zahlungen können erstattet werden, wenn dies innerhalb von 7 Tagen nach Einzug verlangt wird.
Nach diesem Zeitraum kann die Zahlung nicht erstattet werden.
Beachten Sie bitte, dass das Entgelt für den Probezeitraum oder TEST nicht erstattet werden kann.
Dies sind die Geschäftsbedingungen, denen Sie zustimmen, wenn Sie unseren Service abonnieren.
Erstattungen werden direkt auf diejenige Kredit- oder Debitkarte geleistet, die für die Bezahlung des Service ursprünglich verwendet wurde. Erstattungen werden niemals in bar, per Scheck oder Banküberweisung geleistet.
Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Kundendienst.
Wie lange kann die Bearbeitung einer Erstattung auf mein Bankkonto dauern?
Die Zeit, bis die Erstattung eingeht, hängt von der Bank ab. Es kann mindestens 48 Stunden oder bis zu zwei Wochen dauern. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Dauer dieser Vorgänge.
Welche Sprachen spricht der Kundendienst?
Derzeit können Sie Hilfe von unserem Kundendienst auf Spanisch und Englisch erhalten.
Sie können uns in Ihrer Amtssprache schreiben, aber die Antwort wird immer auf Spanisch oder Englisch sein.
Ich habe vergessen, welche E-Mail-Adresse ich bei der Registrierung verwendet habe. Was soll ich tun?
Wenn Sie sich nicht mehr erinnern, welche E-Mail-Adresse Sie bei der Registrierung verwendet haben, oder wenn Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse haben, schreiben Sie uns an die Adresse info@regulardrive.net und teilen Sie uns die letzten 4 Stellen der verwendeten Kredit- oder Debitkarte sowie die ersten 6 Stellen dieser Karte und den Namen des Karteninhabers mit.
Ich habe mein Kennwort vergessen. Wie kann ich es zurückbekommen?
Ihr Kennwort wurde von Ihnen angelegt, als Sie sich zum ersten Mal für unsere Werbeaktion oder unseren Service registriert haben. Wenn Sie dieses Kennwort verlegt oder vergessen haben, können Sie es ändern. Klicken Sie dazu auf den Link „Vergessen?“, den Sie in dem Link: LOGIN finden.
Wenn das neue Kennwort verlangt wird, können Sie es zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf den Link, den Sie per E-Mail erhalten werden.
Ich kann mich nicht bei regulardrive.net anmelden, wo ich ein aktives Abonnement habe. Was sollte ich tun?
Wenn Sie sich nicht auf der Website, auf der Sie ein Abonnement haben, anmelden können, liegt das wahrscheinlich daran, dass es abgelaufen ist. Wenn nicht, überprüfen Sie, ob E-Mail-Adresse und Kennwort stimmen. Wenn das Problem weiter besteht, während Ihr Abonnement noch aktiv und nicht abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst.
Warum wurde meine Kreditkartenzahlung abgelehnt?
Wenn Ihre Zahlung per Kredit- oder Debitkarte auf einer unserer Werbe- oder Verlosungswebsites nicht funktioniert, kann das verschiedene Gründe haben. Eventuell haben Sie nicht genug Guthaben oder Sie haben Ihren Kreditrahmen ausgeschöpft oder es liegt ein anderer Grund vor. In diesem Fall verwenden Sie bitte eine andere Bankkarte, fragen Sie bei Ihrer Bank nach oder erhöhen Sie Ihr Kreditlimit oder verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode, wenn die Website das zulässt.
Sind Zahlungen auf Regulardrive.net sicher?
Alle auf regulardrive.net vorgenommenen Zahlungen sowie Kredit- oder Debitkartenvorgänge sind vollkommen sicher und vertraulich. Unsere Systeme erfüllen die strengsten Sicherheitsstandards der Zahlungskartenbranche (PCI DSS) und gewährleisten Ihnen eine sichere Umgebung, die durch Visa und MasterCard geprüft und zugelassen ist. Darüber hinaus speichern wir keine Bankdaten auf den Servern von regulardrive.net, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Was ist der CVV-Code und wo finde ich ihn?
Der CVV- oder CVC-Code ist eine drei- oder vierstellige Sicherheitsnummer. Sie finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kredit- oder Debitkarte. Sie dient als PIN, wenn Sie einen Bankvorgang im Internet vornehmen.

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